लाइव हिमाचल/शिमला:भारत संचार निगम लिमिटेड के सीएमडी रॉबर्ट जे रवि ने शनिवार को हिमाचल प्रदेश दूरसंचार परिमंडल में बीएसएनएल के एफटीटीएच ग्राहकों के लिए मेसर्स स्काईप्रो के सहयोग से आईएफटीवी सेवा का अनावरण किया। बीएसएनएल की इंटरनेट फाइबर आधारित लाइव टीवी (आईएफटीवी) सेवा को सामान्य बोलचाल में आईपीटीवी सेवा भी कहा जाता है। इस कार्यक्रम में विवेक बंजल, निदेशक सीएफए बीएसएनएल, संदीप गोविल, निदेशक सीएम बीएसएनएल और बीएसएनएल बोर्ड के अन्य निदेशकों और विवेक जायसवाल, मुख्य महाप्रबंधक दूरसंचार प्रदेश परिमंडल और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों ने भाग लिया । आईएफटीवी सेवा, बीएसएनएल के फाइबर नेटवर्क का लाभ उठाकर अत्याधुनिक डिजिटल मनोरंजन प्रदान करके ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है ।बीएसएनएल की यश सेवा ग्राहकों के टेलीविजन और ओटीटी सामग्री से जुड़ने के तरीके को फिर से परिभाषित करने के लिए डिजाइन की गई। यह सेवा बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के सभी बीएसएनएल के एफटीटीएच ग्राहकों के लिए उपलब्ध होगी । मुख्य महाप्रबंधक दूरसंचार हिमाचल परिमंडल विवेक जायसवाल ने आईएफटीवी सेवा की विशेषताओं और इसकी सदस्यता विवरण के बारे में जानकारी दी। उन्होंने कहा कि बीएसएनएल के एफटीटीएच (फाइबर टू द होम) कनेक्शन का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। उन्होंने जोर देकर कहा कि यह सेवा बीएसएनएल ग्राहकों को असाधारण अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से एक अनूठी पहल है। आईएफटीवी बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के फाइबर आधारित इंट्रानेट टीवी सेवा है। बीएसएनएल आईएफटीवी सेवा में समाचार, खेल, धार्मिक, आध्यात्मिक, मनोरंजन आदि सभी प्रकार के चैनल ग्राहकों को मुफ्त में उपलब्ध कराए जा रहे हैं। विवेक जायसवाल ने बताया कि ग्राहक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को बहुत सरल रखा गया है और इसे ग्राहकों द्वारा डिजिटल रूप से ही पूरा किया जाएगा। ग्राहक इस सेवा के लिए पंजीकरण में किसी भी सहायता के लिए निकटतम बीएसएनएल ग्राहक सेवा केंद्र या बीएसएनएल टीआईपी भागीदारों से संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, आईएफटीवी सेवा के लिए किसी भी तकनीकी समस्या के लिए ग्राहक को ऑन-बोडिंग और सदस्यता के बाद सहायता करने के लिए कॉल सेंटर नंबर 9803596035 पर संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक सेवा को और बेहतर बनाने के लिए बीएसएनएल ने पहले ही 18004444 पर व्हाट्सएप पर अपनी चैटबॉट सेवाएं शुरू कर दी हैं।
